Speciālisti kategorijā "Klientu apkalpošanas portāli pakalpojumi"
Jaunākie darbi kategorijā "Klientu apkalpošanas portāli pakalpojumi"
Biežāk uzdotie jautājumi
Uzņēmumiem un iestādēm ar daudziem atkārtotiem klientu pieprasījumiem – apsaimniekotājiem, pakalpojumu sniedzējiem, pašvaldībām.
Jā – pieteikumi un klientu dati sinhronizējas ar CRM un citām sistēmām.
Vienkāršu portālu ar pieteikumiem un dokumentiem var ieviest dažās nedēļās; integrācijas pagarina projektu.
Klientu apkalpošanas portāli – kas jāzina
Klientu portālā klients redz savus līgumus, rēķinus un pieteikumus, var iesniegt jaunu pieprasījumu un sarakstīties ar atbildīgo – bez e-pastu ķēdēm un zvaniem.
Ko ietver klientu apkalpošanas portāli?
- Pieteikumi un saziņa Pieteikumi ar statusu un sarakste vienā vietā.
- Dokumenti un rēķini Līgumi, rēķini un akti lejupielādei.
- Integrācija Savienojums ar klientu apkalpošanas sistēmu, CRM un grāmatvedību.
Kā notiek projekts?
- Funkcijas Ko klienti visbiežāk prasa.
- Izstrāde Portāls, pieteikšanās un integrācijas.
- Ieviešana Klientu informēšana un atbalsts.
Cik maksā?
Iestādes un pašvaldības šādus darbus parasti iegādājas publiskajā iepirkumā; uzņēmumi var vienoties tieši. Cena atkarīga no apjoma un integrācijām – publicē pasūtījumu, un speciālisti atsūtīs savu piedāvājumu ar cenu un termiņu.
Skaties arī portālu izstrāde un pašapkalpošanās kioski. Visi risinājumi – publiskais sektors. Strādā šajā jomā? Pievienojies platformai kā speciālists.
Gatavs sākt?
Publicē savu uzdevumu bez maksas un saņem piedāvājumus no speciālistiem.